Au cours des derniers mois, Foodbuy a travaillé à la création d’un programme d’assurance pour aider les membres des terrains de golf à répondre à leurs besoins d’assurance en constante évolution. Foodbuy s’est associée à Navacord, l’un des plus grands courtiers d’assurance au Canada, et à Selectpath pour offrir un programme d’assurance inégalé exclusivement destiné aux membres des terrains de golf de Foodbuy.

Foodbuy mène des recherches pour évaluer les besoins de l’industrie sur des questions opérationnelles essentielles et un domaine de frustration majeur qui a été identifié comme impliquant l’assurance. Nos membres nous ont posé la question suivante : qui devons-nous choisir ? À quels types de couverture devons-nous nous intéresser ? Comment comparer les tarifs ?

Troy Taylor, vice-président chargé des partenariats stratégiques et du marketing, a décrit le processus : « Nous avions un objectif simple. Comment pouvons-nous contribuer à éduquer davantage le secteur sur l’assurance et aider à réécrire l’agenda de l’assurance pour mieux refléter les réalités de l’industrie du golf ? Nous voulions nous associer à une entreprise capable d’offrir des programmes pour un terrain municipal de 9 trous jusqu’à une installation haut de gamme pouvant avoir plusieurs sites et des besoins complexes. Navacord et Selectpath se sont clairement imposés et ont constitué le meilleur choix pour nos membres. »

La raison principale du choix de Selectpath était sa grande expérience dans ce domaine, avec des centaines de terrains de golf dans son portefeuille d’un bout à l’autre du pays. Selectpath a simplement une nouvelle approche et comprend les besoins uniques des terrains de golf.

Steve Cox, associé directeur de Selectpath, a expliqué leur processus. « J’aime l’appeler assurance 101 : Le processus de formation à la vérification des risques. En fin de compte, nous essayons d’aider les exploitants à comprendre ce qu’ils peuvent faire afin de réduire leurs taux d’assurance. Nous formons les exploitants aux tenants et aboutissants du secteur de l’assurance.

Nous apportons une approche entrepreneuriale à l’assurance et nous redéfinissons le processus au nom de nos clients, et non en fonction de l’agenda de l’assureur. Par conséquent, nous espérons donner un nouveau souffle à une industrie très ancienne. »

Selectpath aide les exploitants à examiner l’ensemble de leurs besoins en matière de forfaits d’assurance, y compris qui y souscrit réellement. Malheureusement, la plupart des exploitants ne connaissent pas cette information.

« Tout le monde a un ami dans le secteur de l’assurance. Nous constatons bien trop souvent que le courtier avec lequel vous traitez est employé réellement par la même compagnie d’assurance qui vous assure. Alors, dans l’intérêt de qui agissent-ils réellement ? Vous, ou leur « patron », les assureurs ? Vous l’avez deviné, certainement pas le vôtre. », a ajouté M. Cox

Cette histoire vous est-elle familière…. Votre courtier en assurance se présente, vous informant que vous devez vous dépêcher dans le processus de renouvellement, car vous ne pouvez pas le laisser expirer. On vous dit ensuite ce qui doit être couvert et avec quel assureur. Cela est constamment suivi de l’explication annuelle de la raison pour laquelle le prix augmente à nouveau. Vraiment ? !

M. Cox poursuit : « À Selectpath, nous n’appartenons pas à une compagnie d’assurance. Il s’agit d’un conflit d’intérêts flagrant, et notre mandat est d’agir à 100 % pour l’exploitant, point final. Le secteur peut être coincé dans le passé en matière d’assurance des entreprises. Par conséquent, les exploitants sont à la merci de l’agenda des assureurs. »

Le processus de vérification des risques de Selectpath est conçu pour permettre à l’exploitant d’avoir une meilleure visibilité sur ses zones à haut risque. Selectpath examine les polices et les sinistres et se projette dans l’avenir pour développer des stratégies à court et à long terme afin de combiner le goût du risque des assureurs, la tarification et les conditions. Ensuite, Selectpath recherche les domaines susceptibles d’aider les exploitants à réduire les risques, ce qui se traduira finalement par une réduction des primes.

Nous avons demandé à M. Cox quels étaient les éléments qu’il voyait le plus souvent aujourd’hui. « Franchement, dans la plupart des terrains de golf de taille petite ou moyenne, l’exploitant gère la feuille de départ, sert les repas, surveille la boutique professionnelle et coupe peut-être même un peu d’herbe. La gestion des principaux domaines de risque n’est généralement pas une priorité. C’est à ce niveau que nous devenons véritablement leur agent et leur partenaire commercial.

  • Les éléments qui sont aujourd’hui au coeur de l’actualité sont les suivants :
    Le vol: Avez-vous la bonne couverture pour vos voiturettes ? Avez-vous effectué une vérification de l’équipement que vous entreposez ? Avez-vous pris en compte l’inflation, par exemple le coût d’un chauffeur n’est pas le même qu’il y a dix ans ? Même le sable des fosses de sable est volé maintenant !
  • La cybersécurité: À mesure que les terrains de golf deviennent de plus en plus dépourvus d’argent liquide, les possibilités de cyber-attaques sont nombreuses.
  • Le vandalisme: Bien que la plupart des assureurs couvrent les dommages causés aux allées, Selectpath va encore plus loin et couvre les verts et l’irrigation. Il peut s’agir d’une facture de plus de 50 000 $ ou plus pour remplacer un vert. Si vous êtes dans une zone urbaine, vous devez tenir compte de ces coûts de remplacement.
  • Les dangers environnementaux: Nous nous démarquons des autres courtiers en assurance en procédant à une évaluation approfondie des risques environnementaux afin de nous assurer que les principales réglementations gouvernementales sont respectées.

Ce qui distingue Selectpath, c’est qu’elle passe en revue l’ensemble de vos activités et examine tous vos domaines de risque potentiels. Disposez-vous d’un gymnase, d’un camp de jour, d’une station de pompage ou d’une salle de banquet ? La livraison de nourriture, les feux d’artifice et même les terrains de pickleball font maintenant partie de l’équation. Tous ces éléments peuvent jouer un rôle dans d’éventuelles poursuites judiciaires ou dommages-intérêts qui doivent être pris en compte.
Comme l’a résumé M. Cox, « si nous pouvons aider les membres de Foodbuy à être mieux éduqués et à avoir les bonnes politiques de soutien en place pour aider à réduire leurs coûts, nous avons fait notre travail. »

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